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FAQ

Pourquoi rejoindre Sparta Pro ?

Sparta est bien plus qu'une simple billetterie. C'est un service complet de gestion d'événements, conçu par des professionnels du milieu pour les professionnels. Sparta, c'est à la fois une billetterie, une agence de communication, et un développeur de stratégies pour gérer votre événement de A à Z, de l'accueil des participants à l'utilisation de technologies uniques développées spécialement pour vous.

Sparta représente ce qui se fait de mieux dans un monde où la distance entre les acteurs et le service entre prestataires s'accroît de plus en plus. À l'inverse, Sparta se rapproche de vous, vous accompagne et vous intègre dans une communauté d'organisateurs et d'artistes qui constitue également un réseau précieux. Avec des événements de rencontres privées entre professionnels, des forums et bien d'autres avantages, Sparta est véritablement révolutionnaire dans le monde de l'événementiel.

Comment devenir PRO ?

Afin de bénéficier des services de billetterie gratuits proposés par Sparta et d'accéder au statut professionnel, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

1. Téléchargez l'application Sparta sur votre téléphone mobile et créez votre compte personnel.
2. Une fois connecté, télécharger l'application "Sparta Pro", connecté vous ;
3. Complétez les informations professionnelles requises.
4. Votre compte pro sera alors créé et soumis à validation.

Dans les jours qui suivent, un expert de Sparta prendra contact avec vous afin de finaliser la création de votre dossier professionnel.

Combien coute Sparta ?

Chez Sparta, nous sommes fiers de vous offrir une gamme complète de services totalement gratuits ! Oui, vous avez bien entendu, l'accès à Sparta et à tous les services que nous proposons est entièrement gratuit.

 

C'est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes considérés comme les meilleurs.

Lors de votre événement, notre partenaire de paiement, Stripe, prend en charge la gestion des paiements et le stockage de votre argent jusqu'à la fin de l'événement.

 

Nos équipes sont également à votre disposition pour gérer les remboursements et les litiges éventuels.

Une fois l'événement terminé, vous recevrez votre argent par virement instantané, au plus tard une semaine après la fin de l'événement. Nous nous engageons à vous fournir un service rapide et efficace pour que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience Sparta.

Qui contacter en cas de probléme ?

Lors de la création de votre compte, un professionnel de Sparta sera à votre disposition pour vous accompagner et confirmer votre adhésion à Sparta PRO.

 

Il sera votre interlocuteur privilégié en cas de problème et agira en tant que conseiller direct. Ce professionnel sera là pour vous guider. Il sera également là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir les informations nécessaires pour tirer le meilleur parti de votre adhésion à Sparta PRO.

En plus de l'assistance fournie par ce professionnel dédié, vous avez également accès à notre service client. Notre équipe de service client est disponible pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations.

Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :

serviceclient@sparta-billetterie.com .

Comment marche les entrées avec Sparta ?

Dans le cadre de certains partenariats, Sparta peut prendre en charge la gestion intégrale des entrées, en mobilisant ses équipes et en déployant ses propres systèmes.

Cependant, pour les événements qui ne nécessitent pas de telles dispositions, Sparta se positionne comme votre meilleur allié. Il vous suffit d'un téléphone, de votre compte pro et de la fonction SCAN intégrée, rien de plus compliqué.

Rendez-vous dans votre espace pro directement depuis votre téléphone pour accéder à l'icône SCAN. Il ne vous reste plus qu'à scanner les entrées, et le tour est joué !

Comment supprimer mes informations personelles ?

Vous pouvez supprimer votre compte ainsi que toutes ses informations : informations personnelles, compte, historique de réservation, etc., directement depuis l'application Sparta, dans les paramètres, ou depuis le site web.

Nous proposons maintenant la demande de suppression de compte et d'informations personnelles grâce à la demande présente ci-dessous. Un e-mail sera envoyé directement à nos équipes qui feront le nécessaire dans un délai d'une semaine.

Supprimer mes informations personelles.

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